Pemprov Jatim berkomitmen menyediakan layanan ramah untuk kelompok rentan. Penerapan konsep kantor ramah kelompok rentan ini telah dilakukan di oleh Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Jatim.Kepala Dinas ESDM Jatim Nurkholis membeberkan konsep kantor ramah kelompok rentan yang dimiliki Dinas ESDM Jatim sudah sesuai dengan visi misi menciptakan keadilan bagi seluruh warga Jatim."Kantor dengan konsep ramah untuk kelompok rentan ini diwujudkan dalam bentuk standarisasi sarana dan prasarana ramah kelompok rentan yang ditetapkan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB)," kata Nurkholis, Sabtu (17/6/2023)."Sarana dan prasarana ini ditujukan untuk meningkatkan pelayanan kepada kelompok orang dengan kondisi tunanetra, tunarungu, ibu hamil, difabel, dan lansia yang memiliki kebutuhan urusan administrasi di Dinas ESDM Jatim," ujarnya.Dia beberkan sejumlah fasilitas yang disiapkan kelompok rentan di Kantor Dinas ESDM Jatim. Di antaranya area parkir yang dilengkapi dengan marka jalan/ penanda khusus dan petunjuk arah yang jelas.Baca juga: Dorong Investasi Jatim-Sumbar, Khofifah Ajak Pengusaha Investasi di SIERKemudian jalur pemandu atau guiding block bertekstur dan berwarna kuning. Kemudian jalur landai/RAM dengan kemiringan jalur landai tak lebih dari 6 derajat untuk luar ruangan dan 7 derajat di dalam ruangan dengan lebar minimal 120 cm, tidak licin, serta dilengkapi pegangan pengaman.Lalu ada pegangan rambat yang memiliki diameter 5-10 cm dengan ketinggian berkisar 65-80 cm yang bebas dari permukaan tajam dan kasar. Fasilitas ini tersedia di dalam dan di luar ruang pelayanan.Ada juga kursi roda, tongkat, atau kruk yang layak digunakan yang disiapkan di kantor itu. Selain itu ada kursi tunggu prioritas dengan sandaran punggung berbahan busa. Letak posisinya bebas dari aktivitas lalu lalang pengguna layanan lainnya.Yang utama ada juga tersedia loket khusus dengan petunjuk arah/papan informasi, tersedia ruang yang cukup untuk kursi roda, loket dengan ketinggian meja 78 cm, serta toilet khusus dengan kelengkapannya.Kemudian ada ruang laktasi dengan penempatan pada lokasi yang mudah dilihat dan menjadi satu kesatuan dengan ruang utamanya untuk menjaga privasi serta kenyamanan dan perlindungan kepada ibu dalam proses laktasi higienis."Terdapat juga alat bantu untuk kelompok rentan yang terdiri dari buku braile dan pengeras suara di area ruang pelayanan untuk tunanetra. Sedangkan tuna rungu ada hearing aid, layar informasi atau aplikasi khusus, dan media informasi yang memuat video bahasa isyarat," tambahnya.Baca juga: Wagub Jatim Bicara Pembangunan Kota Harus Dikaitkan dengan DesaIa juga membeberkan layanan yang disiapkan untuk para kelompok rentan di Kantor Dinas ESDM Jatim, di antaranya Penerbitan Rekomendasi Teknik Izin Ketenagalistrikan, Rekomendasi Teknik Izin Air Tanah, dan Rekomendasi Teknik Izin Pertambangan.Nurkholis pun membeberkan bahwa 12 aspek pemenuhan layanan terhadap kelompok rentan itu melihat dari kelengkapan sarana dan prasarana yang dipenuhi oleh unit penyelenggara pelayanan publik.Dinas ESDM Jatim, kata Nurkholis, juga memberikan Inovasi pelayanan untuk kelompok rentan berupa Inovasi pelayanan perijinan jemput bola."Kami ditunjuk juga untuk mewakili Provinsi Jatim dalam kegiatan pemantauan dan evaluasi penyediaan sarana dan prasarana ramah kelompok rentan 2023 dalam kategori pemerintah daerah," terangnya."Insyaallah kalau dari aspek penilaian dan sudah kami hitung mandiri, sepertinya dinas ESDM nilainya maksimal. Semoga tidak jauh dengan verifikasi dari Kemenpan RB," tandasnya.